Perguntas Frequentes (FAQ) — Russo Peças
Respostas rápidas sobre cotação, compra com CNPJ, compatibilidade das peças e frete.
Cotação, compra e frete
Como faço para solicitar uma cotação no site?
Escolha as peças no catálogo e toque em “Adicionar à cotação” — ou clique em “Cotar pelo WhatsApp”. Na página de cotação, seus dados e a lista de itens são pré-formatados automaticamente para envio ao nosso time comercial pelo WhatsApp.
O site exibe preços e faz venda direta com cartão/PIX?
Não. Atendemos no modelo B2B (frotistas, oficinas e transportadoras), e também o varejo. Como o estoque e as condições tributárias para CNPJ variam, todos os valores, descontos de atacado e opções de frete são calculados e apresentados pelo nosso time na cotação do WhatsApp.
Posso comprar como Pessoa Jurídica (CNPJ)?
Sim! Atendemos empresas e frotistas em todo o Brasil, emitindo Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em todas as negociações.
Como sei se a peça é compatível com meu caminhão?
Cada produto apresenta o código OEM e a tabela de veículos compatíveis (marcas como Scania, Volvo, Mercedes-Benz, Iveco, DAF, Volkswagen, Ford etc.). Na dúvida, nosso time técnico valida pelo número do chassi via WhatsApp.
Como funciona o cálculo do frete?
Devido ao peso e ao volume das autopeças de linha pesada, o frete é estudado pontualmente com a nossa rede de transportadoras parceiras e informado junto com a proposta no WhatsApp.
Não encontrou sua dúvida? Veja a política de trocas, devoluções e garantia ou fale com o nosso time.